Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el PAGO CONTRAENTREGA?

Haces tu pedido en la tienda, registras tus datos y pagas al recibir el producto en tu dirección. No necesitas pagar por adelantado.

¿Debo confirmar mi pedido?

Sí. Para evitar pedidos errados, podemos validar tu número y confirmar la información básica antes del despacho.

¿Cuánto tarda la entrega?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, según ciudad, cobertura y operación de la transportadora.

¿El envío es gratis?

Sí. Los productos publicados se ofrecen con envío gratis. Pagas al recibir el valor indicado en la tienda.

¿Qué pasa si escribo mal mi dirección?

Si detectas un error, contáctanos lo antes posible para revisar si aún se puede corregir antes del despacho.

¿Qué hago si mi producto llega con una novedad?

Contáctanos con tu nombre, número de pedido, teléfono y evidencia clara del caso. Revisaremos la novedad según la información del pedido y las condiciones del proveedor.

¿Tienen pago anticipado?

Por ahora trabajamos principalmente con PAGO CONTRAENTREGA. Pagas cuando recibes tu pedido.